Ծառայության պայմաններ
Այս պայմանները կարգավորում են «ԴԱՆՄԱՌԿ»-ի կողմից danmarc.am կայքի միջոցով մեր կատալոգում հրապարակված բոլոր ապրանքային կատեգորիաների վաճառքը՝ կահույք, լուսավորություն, խոհանոցներ, կահույքի մեխանիզմներ և աքսեսուարներ, էլեկտրիկա և անջատիչներ, սանտեխնիկա, նյութեր և մակերեսներ, դռներ և միջնապատեր, տեխնիկա և էլեկտրոնիկա, կլիմա և օդափոխություն, դեկոր, գորգեր, վարագույրներ և տեքստիլ, բացօթյա կահավորում և խելացի տուն, ինչպես նաև ինտերիերի դիզայնի ու իրականացման ծառայությունների մատուցումը։ Պատվեր կատարելով կամ մեր ծառայություններից օգտվելով՝ դուք համաձայնում եք այս պայմաններին։
1. Ընկերության մասին
DanMarc-ը գործում է «ԴԱՆՄԱՌԿ» ՍՊԸ-ի կողմից, գրանցված Հայաստանի Հանրապետությունում (պետական գրանցման համար՝ 999.110.1599510)։ ՀՎՀՀ՝ 01100321։
Մեր հաճախորդների սպասարկման հեռախոսահամարը՝ +374 55 838283. նույն համարով հասանելի ենք նաև WhatsApp-ով, Viber-ով և Telegram-ով։ Կարող եք գրել նաև info@danmarc.am հասցեով — տես ստորև «Կապ» բաժինը։
2. Ինչ ենք առաջարկում
DanMarc-ի առաջարկը բաժանվում է հինգ առանձին կատեգորիայի, յուրաքանչյուրն իր պայմաններով (տես Վերադարձի, չեղարկման և փոխհատուցման քաղաքականությունը՝ իմանալու համար, թե ինչպես է աշխատում վերադարձը յուրաքանչյուրի համար).
• Առկա, ստանդարտ ապրանքներ (երբ առաջարկվում է) — պատրաստի իրեր, որոնք վաճառվում են այնպիսին, ինչպիսին կան։
• Պատվերով ապրանքներ — ստանդարտ բնութագրերով իրեր, որոնք պատվերի հաստատումից հետո արտադրվում, ձեռք են բերվում և/կամ ներմուծվում են DanMarc-ի կամ գործընկեր մատակարարների կողմից՝ համաձայնեցված բնութագրերով և ժամկետում։
• Անհատապես հարմարեցված ապրանքներ — իրեր, որոնք արտադրվում կամ ձեռք են բերվում հատուկ ձեր պատվերի համար՝ ձեր հաստատած չափերով, նյութերով կամ գույներով։
• Ինտերիերի դիզայնի ծառայություններ — խորհրդատվություն, պլանավորում և վիզուալիզացիա։
• Իրականացման/մատակարարման ծառայություններ — շինարարական վերահսկում, նյութերի/կապալառուների ընտրություն և համակարգում ձեր անունից։
3. Պատվերի ձևակերպում
Պատվերը ձևակերպվում է checkout-ը լրացնելով և հաստատելով այս Պայմանները, Գաղտնիության քաղաքականությունը և Վերադարձի քաղաքականությունը, իսկ պատվերով/անհատական իրերի դեպքում՝ նաև պատվերով ապրանքների պայմանները։ Պայմանագիրը կնքված է համարվում պատվերի հաստատումից և (անհրաժեշտության դեպքում) կանխավճարի ստացումից հետո։
Ինտերիերի դիզայնի և իրականացման ծառայությունների համար ծավալը, գինը և ժամկետը համաձայնեցվում են առանձին, գրավոր՝ աշխատանքի մեկնարկից առաջ. այս Պայմանները կիրառվում են դրանից բացի։
4. Գին և վճարում
Բոլոր գները ներկայացված են հայկական դրամով (֏)։ Թե ինչ և երբ է վճարվում, որոշվում է պատվերի յուրաքանչյուր ապրանքով, ոչ թե ամբողջ պատվերով։ Առկա ապրանքները վճարվում են ամբողջությամբ պատվերի հաստատման պահին։ Պատվերով պատրաստվող կամ պատվերով ներկրվող ապրանքները վճարվում են երկու մասով. պատվերը հաստատելու համար անհրաժեշտ է կանխավճար՝ ներկայումս ապրանքի գնի 50%-ը, որը միշտ ցուցադրվում է checkout-ում մինչև պատվերի ձևակերպումը, իսկ մնացորդը վճարվում է պատվերի հաստատման էջում նշված ամսաթվից ոչ ուշ՝ մինչև ապրանքի առաքումը։ Երկու տեսակի ապրանքներ պարունակող պատվերը հաշվարկվում է տող առ տող. առկա ապրանքները՝ ամբողջությամբ, պատվերով ապրանքները՝ կանխավճարով, այնպես որ հիմա վճարվող գումարը checkout-ում ցուցադրված հանրագումարն է, ոչ թե պատվերի ֆիքսված տոկոսը։
Ընդունում ենք վճարման այն եղանակները, որոնք գնման պահին ձեր պատվերի համար ներկայացված են որպես հասանելի։ Եթե ձեր պատվերի համար վճարման եղանակ ներկայացված չէ, վճարման կարգը ձեզ հետ կհամաձայնեցնի մենեջերը՝ պատվերի հաստատումից հետո։ Եթե առցանց վճարում է առաջարկվում, այն ամբողջությամբ մշակվում է վճարային ծառայություն մատուցողի կողմից. մենք երբեք չենք տեսնում կամ պահում ձեր քարտի ամբողջական համարը կամ CVV կոդը։
5. Առաքում և ժամկետներ
Երբ ձեր հասցեի համար առաքման արժեքը հնարավոր է հաշվարկել, checkout-ում մինչև պատվերի ձևակերպումը ցուցադրվում են առաքման հասանելի եղանակներն ու դրանց արժեքը, և ձեր ընտրած եղանակը մտնում է պատվերի ընդհանուր գումարի մեջ։ Երբ հնարավոր չէ՝ երկիր, որի առաքումն կազմակերպվում է անհատապես, բեռնափոխադրում պահանջող իր, կամ հասցե, որի համար տարբերակ չկա — checkout-ը դա նշում է, և DanMarc-ի մենեջերը առաքման արժեքը ձեզ հետ առանձին հաստատում է պատվերը ձևակերպելուց հետո։ Երկու դեպքում էլ արժեքը ձեզ հայտնի է դառնում մինչև այն վճարելը։
Առկա և պատվերով (պատրաստվող կամ ներկրվող) ապրանքներ պարունակող պատվերն առաքվում է այնպես, ինչպես դուք ընտրում եք checkout-ում. կամ երկու առաքումով՝ առկա ապրանքները հիմա, պատվերով ապրանքները՝ պատրաստ լինելուն պես, կամ մեկ առաքումով՝ երբ ամբողջ պատվերը պատրաստ է։ Յուրաքանչյուր առաքում ունի իր առաքման վճարը՝ դրա հետ պատվիրված հավաքման կամ այլ ծառայությունների արժեքի հետ միասին, և երկու վճարներն էլ ցուցադրվում են checkout-ում մինչև պատվերի ձևակերպումը, իսկ եթե որևէ մեկը հնարավոր չէ հաշվարկել՝ հաստատվում է ձեզ հետ առանձին, մինչև այն վճարելը։ Առաջին առաքման վճարը վճարվում է պատվերի հետ. հետագա առաքման վճարը — կամ մեկ առաքման, որը սպասում է պատվերով ապրանքներին — վճարվում է մնացորդի հետ՝ մինչև այդ առաքման մեկնարկը։
Checkout-ում կամ պատվերի հաստատման էջում նշված արտադրության/առաքման ժամկետները մոտավոր են և կարող են փոփոխվել՝ նյութերի հասանելիության կամ արտադրական պայմանների պատճառով։ Ժամկետի էական փոփոխության դեպքում կտեղեկացնենք ձեզ։
6. Ձեր պարտավորությունները
Դուք պատասխանատու եք ճշգրիտ կոնտակտային, առաքման և (անհրաժեշտության դեպքում) չափագրման տվյալներ տրամադրելու համար, ինչպես նաև պատվերով/անհատական իրերի բնութագրերը արտադրության կամ ձեռքբերման մեկնարկից առաջ ստուգելու և հաստատելու համար. հաստատված բնութագրերը դառնում են ձեր պատվերի մասը և գրանցվում են որպես այդպիսին։
7. Պատասխանատվության սահմանափակում
Այս Պայմաններից ոչինչ չի սահմանափակում Հայաստանի օրենսդրությամբ չսահմանափակելի պատասխանատվությունը, ներառյալ թերի, վնասված կամ չհամապատասխանող ապրանքների համար։ Դրանից դուրս մեր պատասխանատվությունը կապված պատվերի հետ սահմանափակվում է այդ պատվերի համար վճարված գումարով։
8. Կիրառելի իրավունք
Այս Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։
9. Կապ
Հարցերի համար՝ info@danmarc.am։
10. Փոփոխություններ
Այս Պայմանները կարող են ժամանակ առ ժամանակ թարմացվել. էջի վերևում նշված տարբերակն ու ամսաթիվը միշտ արտացոլում են ընթացիկ տարբերակը։ Արդեն կատարված պատվերը կարգավորվում է checkout-ի պահին ձեր հաստատած տարբերակով, որը գրանցվում է ձեր պատվերի հետ։